Независимая студия разработки

Автоматизируем повторяемую работу бизнеса

Проектируем и запускаем цифровые системы для заявок, записи, продаж, поддержки и внутренних процессов. Канал подбираем под задачу: веб, Telegram или VK.

Посмотреть кейсы
Разрозненные действия соединяются в единый цифровой процесс

Где начинается автоматизация

Ручная работа, которая повторяется каждый день

Заявки и продажи

Сотрудники собирают обращения, уточняют одно и то же и вручную передают заказ дальше.

Система принимает данные, квалифицирует запрос, создаёт заказ и уведомляет ответственного.

Запись и расписание

Свободные окна сверяют в переписке, а переносы и напоминания держат в голове.

Клиент видит доступное время, переносит запись и получает нужные уведомления.

Поддержка клиентов

Типовые вопросы повторяются, обращения теряются между каналами, история остаётся в чатах.

Ответы опираются на базу знаний, сложные вопросы переходят человеку, история сохраняется.

Внутренняя работа

Инструкции ищут по папкам, согласования зависят от конкретных людей, задачи распределяют вручную.

Сотрудник получает актуальную информацию, а правила и маршрутизация работают одинаково для всех.

Интеграции и данные

Одни и те же сведения переносят между 1С, CRM, таблицами и кабинетами сервисов.

Действующие системы обмениваются данными по API, а человек подключается только к исключениям.

Процесс первичен

Собираем систему вокруг процессов вашего бизнеса

Не нужно приходить с готовым ТЗ или заранее выбирать между ботом, сайтом и приложением. Вы рассказываете, как устроена работа сейчас, а мы находим связи, узкие места и проектируем подходящую систему.

Заявка
Квалификация
Запись или заказ
Уведомления
Сотрудник
Статус и история
Разбираем целикомЗаявки, продажи, поддержку, внутренние действия и обмен данными.
Находим узкие местаПовторный ввод, ручные проверки, потерянные обращения и зависимость от отдельных людей.
Проектируем порядокЧто объединить, что автоматизировать первым и какие интерфейсы действительно нужны.

Кейсы

Системы, собранные вокруг реальной работы

Все кейсы

Как работаем

От короткого разговора до проверяемого запуска

  1. Первичная оценка

    За 15 минут определяем задачу, реалистичность, общую форму решения, ориентир по стоимости и срокам.

  2. Инженерный разбор

    Фиксируем процессы, требования, риски, этапы, точные сроки и стоимость.

  3. Разработка небольшими этапами

    Каждый этап заканчивается заметным результатом, который можно проверить.

  4. Запуск

    Разворачиваем систему, проходим основные сценарии и передаём инструкции.

  5. Гарантия и поддержка

    Исправляем гарантийные дефекты 30 дней, затем подключаем поддержку при необходимости.

Инженерный разбор

Сначала определяем, что именно строить

от 30 000 ₽

Результаты остаются у клиента и могут быть переданы другому исполнителю.

Схема

Процессы и пользовательские сценарии

Границы

Требования, состав проекта и интеграции

Этапы

Точная стоимость и срок каждого результата

Приёмка

Критерии, зависимости и основные риски

При переходе к разработке стоимость разбора учитывается в бюджете проекта.

До начала разработки

Понятные условия без оплаты всего проекта вперёд

Индивидуальные проекты обычно начинаются от 200 000 ₽.

  • Проект делится на небольшие этапы с заметным результатом.
  • Стоимость, срок и критерии каждого этапа фиксируются заранее.
  • Оплачивается только ближайший этап, остановиться можно после его завершения.
  • После приёмки действует 30-дневная гарантия.

Вы всегда знаете, кто отвечает за результат

У проекта один ответственный от первого разговора до запуска. Он сохраняет весь контекст, остаётся на связи и следит, чтобы решения и договорённости не терялись между людьми и этапами.

Перед разговором

Коротко о главном

Нужно ли приходить с готовым ТЗ?

Нет. Достаточно рассказать, как работа устроена сейчас и где повторяются ручные действия. Форму решения и границы первой версии мы определим вместе.

Сколько стоит индивидуальная автоматизация?

Индивидуальные проекты обычно начинаются от 200 000 ₽. После первичного разговора назовём диапазон, а точная стоимость фиксируется после инженерного разбора.

Зачем нужен платный инженерный разбор?

Он превращает общую идею в проверяемый план: процессы, сценарии, требования, риски, этапы, сроки, стоимость и критерии приёмки.

Можно ли остановиться после отдельного этапа?

Да. Клиент оплачивает только ближайший согласованный этап и может остановиться после его завершения без штрафа за будущие этапы.

Кому принадлежат исходники?

После полной оплаты клиент получает исходный код и лицензию для использования, самостоятельных изменений и привлечения другого подрядчика. Детали закрепляются в договоре.

Что входит в гарантию и поддержку?

Гарантия 30 дней покрывает воспроизводимые дефекты согласованной версии. Новые функции и дальнейшее развитие оцениваются отдельно или выполняются в рамках подходящего тарифа поддержки.

Начать с главного

Обсудим, что стоит автоматизировать первым

Коротко расскажите, где сотрудники теряют время на повторяемой работе. За разговор до 15 минут мы определим, что в задаче можно автоматизировать, обозначим формат решения и дадим ориентир по стоимости и срокам.

Удобный канал

Где продолжим разговор?

Откроется выбранный сервис. Контекст задачи уже добавлен, но вы сможете изменить сообщение перед отправкой.